Ingénieur Support H/F

€ 50.000 - € 55.000 Expires in 6 mois

JOB DETAIL

Poste : Ingénieur Support H/F
Domaine d’activité : Plateforme SaaS de mise en relation
Localisation : Paris intramuros.
Télétravail : 2 jours / semaine
Salaire et Avantages : 50 – 55k€, RTT , Tickets restaurant, prime de vacances…

 

LE PROJET:

Vous participerez au développement d’une solution de mise en relation professionnelle. La société est un des leaders du recrutement en Europe et travaille avec plus de 60 000 clients. La plateforme enregistre plus de 4 millions d’utilisateurs unique et continu son développement à l’international.

 

LES MISSIONS:

En tant qu’ingénieur Support, vous intégrerez une équipe de 5 personnes. Vos missions seront :

  • S’assurer des remontées de bugs et de leur assignation aux équipes
  • Tester et identifier la criticité d’un bug pour priorisation
  • Assurer la communication autour des anomalies et leur résolution
  • Gestion de la documentation et diffusion des informations
  • Mise en place de KPIs pour améliorer l’efficacité du système de résolution d’incidents

 

PROFIL – Ingénieur Support

○ Setup Requis :

  • Vous avez une formation d’ingénieur ou master
  • Un minimum de 3 ans d’expérience
  • Bonnes connaissances des APIs
  • Maitrise de l’anglais

○ Setup Recommandé :

  • Vous maitrisez JIRA
  • Expérience en environnement SaaS
  • Capacité à s’exprimer clairement et efficacement

 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT:

  • Un premier échange RH 
  • Entretien pratique ainsi qu’un retour sur votre parcours avec l’équipe technique
  • Afin de conclure le process, vous rencontrerez lors d’un dernier échange un membre du service RH ainsi que le CTO.

 

POURQUOI NOUS LES RECOMMANDONS:

  • Une mission qui a du sens et un réel impact pour ses utilisateurs.
  • Une équipe internationale de plus de 200 personnes, soudée et aux valeurs fortes.
  • Des bureaux uniques au coeur de Paris (9ème arrondissement).

 

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