Technicien Support N2 – plateforme SaaS H/F

  • Emplacement
  • Salaire
    € 35.000 - € 40.000
  • Type d'emploi
    CDI
  • Publié:
    1 semaine  depuis
  • Catégorie
    Infrastructure
  • Date limite
    18 juillet 2021
  • Job Level:

Domaine d’activité : Plateforme SaaS.

Localisation : Paris.

Télétravail : 2 jours par semaine.

Salaire et Avantages : 35-40k€ + Mutuelle + RTT + Télétravail + Formations.

Poste : Technicien Support N2.

Environnement technique : Windows, ActiveDirectory, GPO, SSO.

 

LE PROJET

Nous développons une plateforme SaaS en B2B sur une stack très récente. En tant que développeur Technicien Support N2, vous accompagnerez et conseillerez nos clients lors de la phase d’implémentation de notre solution SaaS. En parallèle vous développerez de nouveaux outils fromscratch permettant aux utilisateurs une utilisation optimale de la plateforme.

 

LES MISSIONS

  • Vous serez l’intermédiaire entre le client et l’équipe technique dans la résolution d’incidents.
  • Collaboration avec l’équipe de développeurs
  • Vous participerez à la phase d’implémentation de la solution (déploiement GPO, authentification SSO, génération de MSI).
  • Tout en réalisant de la documentation et définissant les processus, vous participerez à l’amélioration de la solution.
  • Rencontres chez les clients, participations aux réunions d’avant-vente afin de cerner au mieux les problèmes techniques qu’ils rencontrent.
  • Vous réaliserez la maintenance de l’infrastructure réseau au siège de la société.

 

PROFIL

○ Setup Requis :

  • Vous bénéficiez d’une expérience de 3 ans sur un poste de Technicien Support N2.
  • Active Directory et les GPO, l’administration Windows, le réseau n’ont aucun secret pour vous.
  • Vous avez un excellent relationnel ainsi qu’une très bonne communication écrite et orale.
  • Vous savez configurer, créer des MSI.

 

○ Setup Recommandé :

  • Un bon niveau d’Anglais est un gros plus !
  • Notions de base dans l’automatisation, scripts d’administration (Powershell, Shell, …)

 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT 

  • 1 test visio avec le CTO.
  • 1 entretien physique avec le CEO.

 

POURQUOI NOUS LES RECOMMANDONS

  • Rejoignez un produit à forte valeur ajoutée.
  • Superbe ambiance où la bienveillance est le maître mot.
  • Supers locaux en plein centre de Paris.
  • Environnement start-up en très forte croissance.

 

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